Adatvédelmi szabályzat

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

/A www.bazzikoshop.hu honlap látogatói és vásárlói számára /

Adatkezelő kiemelt figyelmet fordít arra, hogy adatkezelése során a rendszerében található személyes adatok kezelése tekintetében a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) szóló az EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 Rendelet („Rendelet”) rendelkezéseinek megfelelően kezelje, tárolja, felhasználja.

Az adatok kezelésével összefüggésben Adatkezelő ezúton tájékoztatja a www.bazzikoshop.hu honlap (a továbbiakban: Honlap) látogatóit, vásárlóit (a továbbiakban: Érintett) az általa kezelt személyes adatokról, a személyes adatok kezelése körében követett elveiről és gyakorlatáról, valamint az Érintett jogai gyakorlásának módjáról és lehetőségeiről.

Az Érintett jogosult az Adatkezelőhöz intézett írásos bejelentés útján az adatkezeléshez adott hozzájárulását részlegesen vagy teljesen visszavonni, illetve az adatai törlését kérni a tájékoztatóban meghatározott módon.

1. ADATKEZELŐ MEGNEVEZÉSE

Eladó mint Adatkezelő: HBellorín Interior Design and Management Kft.

Székhely és levelezési cím: 1061 Budapest, Andrássy út 45. 2. em. 1. ajtó

Telefonszám: +36 70 523 8635

E-mail cím: ugyfelszolgalat@bazzikoshop.com

Bejegyző hatóság neve: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

Cégjegyzékszám: 01-09-321046

Adószám: 26267081-2-42

Tárhelyszolgáltató neve, székhelye: Shopify International Limited
Victoria Buildings, 2nd Floor
1-2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Írország

Az adatkezelés alapjául szolgáló jogszabályok

• az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.)
• a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) szóló az EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 Rendelet („Rendelet”),
• a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény
• a Polgári Törvénykönyvről 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.).

2. ADATKEZELÉSI ESETEK

2.1. Honlapon történő regisztráció

A regisztráció során megadott e-mail cím esetében nem szükséges, hogy az személyes adatot tartalmazzon, ezért például nem szükséges, hogy az e-mail cím az Érintett nevét tartalmazza. Az Érintett szabadon dönthet arról, hogy olyan létező e-mail címet ad-e meg, amely a kilétére utaló információt tartalmaz.

A Honlapon keresztül elérhető és megvásárolható Termékek igénybevétele nem regisztrációhoz kötött. Lehetőség van regisztrációra is. A regisztráció előnye egyfajta kényelmi funkció biztosítása azzal, hogy a későbbiekben a vásárlás teljesítéséhez szükséges adatok újbóli megadása nem szükséges az Érintett részéről.

Kezelt adatok köre, adatkezelés célja

• Név: az Érintett azonosítása
• E-mail: kapcsolattartás és jelszóküldés
• Jelszó: biztonságos belépés biztosítása

A regisztrációt követően leadott megrendelés esetén a számlázási adatok megadása is kötelező, annak érdekében, hogy Adatkezelő a 2.5. pontban meghatározott jogi kötelezettségének eleget tudjon tenni.

Adatkezelés célja bővebben: regisztrációhoz kötött szolgáltatás igénybevételének biztosítása, mint hogy az Érintett a rendelésének adatait felhasználói fiókjában megtalálja.

Adatkezelés ideje: a regisztráció során kötelezően megadott személyes adatok kezelése a regisztrációval kezdődik és annak kérelemre történő törléséig tart. Ha az Érintett nem kéri regisztrációjának törlését, úgy Adatkezelő a Honlap megszűnését követő legkésőbb 30 nap elteltével törli rendszeréből az Érintett személyes adatait.

Adatkezelés jogalapja: Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az Érintett önkéntes hozzájárulása.

Adatok forrása: közvetlenül az Érintettől felvett.

Adatkezelés elmaradásának következménye: az Érintett nem tudja a Honlapon megrendelését megtekinteni felhasználói fiók nélkül.

Regisztráció törlése

A regisztráció törlésére az Adatkezelőnek küldött törlési kérelemmel van lehetőség. A törlési kérelem beérkezése esetén Adatkezelő haladéktalanul törli az Érintett felhasználói fiókját valamennyi személyes adatával együtt. A törlés azonban nem érinti a már esetlegesen leadott rendelésekhez kapcsolódó számla megsemmisítését, vagy olyan adatok törlését, amely az Adatkezelő tekintetében jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges (pl. panasz megőrzése 3 évig).

A regisztráció törlése esetén az adatok visszaállítására többé nincs mód.

2.2. Megrendelés elküldése regisztrációval

• Név: az Érintett azonosítása
• E-mail: kapcsolattartás a megrendeléssel összefüggésben
• Telefonszám: kapcsolattartás a megrendeléssel összefüggésben
• Számlázási és szállítási adatok (irányítószám, város, utca név, házszám, emelet, ajtó): Megrendelés teljesítéséhez szükséges adat
• Cégek esetén adószám: Számlázáshoz szükséges adat

Adatkezelés célja: szerződéskötés, megrendelés teljesítése, szükség esetén módosítás, kiegészítés, kapcsolattartás a rendelés teljesítése érdekében, termék házhozszállítása.

Adatkezelés jogalapja: a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontja értelmében szerződés teljesítése, illetve a megrendelés teljesítését követően 5 évig a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja értelmében jogos érdek.

Adatkezelő jogos érdekének megnevezése (ha a jogalap jogos érdek): a fenti második jogalap esetén jogviták, hatósági megkeresések esetére a bizonyíthatóság biztosítása.

Adatkezelés ideje: szerződés teljesítését követő 5 évig.

Adatok forrása: közvetlenül az Érintettől felvett.

Adatkezelés elmaradásának következménye: az Érintett a megrendelést kizárólag regisztráció nélkül tudja leadni, és a felhasználói fiók hiánya miatt megrendelését nem tudja nyilvántartani.

2.3. Vásárlás regisztráció nélkül

• Név: az Érintett azonosítása
• E-mail: kapcsolattartás a megrendeléssel összefüggésben
• Telefonszám: kapcsolattartás a megrendeléssel összefüggésben
• Számlázási és szállítási adatok (irányítószám, város, utca név, házszám, emelet, ajtó): Megrendelés teljesítéséhez szükséges adat
• Cégek esetén adószám: Számlázáshoz szükséges adat

Adatkezelés célja: szerződéskötés, megrendelés teljesítése, szükség esetén módosítás, kiegészítés, kapcsolattartás a rendelés teljesítése érdekében, termék házhozszállítása.

Adatkezelés jogalapja: a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontja értelmében szerződés teljesítése, illetve a megrendelés teljesítését követően 5 évig a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja értelmében jogos érdek.

Adatkezelő jogos érdekének megnevezése (ha a jogalap jogos érdek): a fenti második jogalap esetén jogviták, hatósági megkeresések esetére a bizonyíthatóság biztosítása.

Adatkezelés ideje: A személyes adatok törlésére bármikor, a törlési kérelem elküldését követően kerülhet sor. A kérelem beérkezését követően a személyes adatokat az Adatkezelő 5 munkanapon belül törli rendszeréből.

Adatkezelés elmaradásának következménye: az Érintett nem tudja a megrendelési folyamatot véghezvinni.

2.4. Fizetés vendégként

Kezelt adatok köre, adatkezelés célja:

• Név: az Érintett azonosítása
• E-mail: kapcsolattartás a megrendeléssel összefüggésben

Adatkezelés további célja: az Érintett számára annak biztosítása, hogy a Honlapon keresztül elérhető szolgáltatás, termék esetében a megrendelést regisztráció nélkül tudja leadni.

Adatkezelés jogalapja: Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján a szerződés teljesítése.

Adatkezelés ideje: A megrendelés során megadott személyes adatok kezelésének időtartama a megrendelés teljesítésétől számított 5 év.

Adatok forrása: közvetlenül az Érintettől felvett.

Adatkezelés elmaradásának következménye: Adatkezelő a hatályos magyar jogszabályokban meghatározott jogi kötelezettségét nem tudja teljesíteni.

2.5. Számla kiállítása a megrendelésről

Kezelt adatok köre, adatkezelés célja:

• Név (vezetéknév, keresztnév): Érintett azonosítása, számla kötelező tartalmi eleme.
• Cím adatok (irányítószám, város, utca, házszám): számla kötelező tartalmi eleme.
• Cégek esetén adószám: számla kötelező tartalmi eleme.

Adatkezelés célja: számlázási kötelezettség teljesítése és számviteli alapelveknek való megfelelés, könyvelés előkészítése, nyilvántartása.

Adatkezelés jogalapja: a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pontja értelmében jogi kötelezettség teljesítése. ( Áfa tv. / 2007. évi CXXVII. törvény az általános forgalmi adóról)

Adatkezelés ideje: a számla megőrzésére 8 évig kerül sor.

A személyes adatok címzettjeinek kategóriái: adóhatóság, szükség esetén és megkeresés esetén egyéb hatóságok, bíróságok.

Adatok forrása: közvetlenül az Érintettől felvett.

Adatkezelés elmaradásának következménye: Adatkezelő a hatályos magyar jogszabályokban meghatározott jogi kötelezettségét nem tudja teljesíteni.

2.6. Ügyféllevelezés, kapcsolattartás, kapcsolatfelvétel

Kezelt adatok köre, adatkezelés célja: kapcsolatfelvételi platformtól függően:

• Név (vezetéknév, keresztnév): Érintett azonosítása
• Email cím: kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás a felmerült kérdéssel összefüggésben
• Telefonszám
• az Érintett által megadott egyéb (nem kötelező) adat.: az Érintett által megadott egyéb adat, amely szükséges lehet a kérdés megválaszolása során. Nem kötelező megadni egyéb adatot.

Adatkezelés célja továbbá: ha az Érintettnek a Honlappal, az Adatkezelő szolgáltatásával kapcsolatos kérdése merül fel, a jelen Tájékoztatóban és a Honlap felületén elhelyezett kapcsolatfelvételi űrlapon vagy egyéb elérhetőségeken keresztül kapcsolatba léphet Adatkezelővel. Adatkezelő és az Érintett közötti kapcsolattartás és kapcsolatfelvétel lehetővé tételét szolgálja a felmerült kérdéssel összefüggésben.

Adatkezelés ideje: Adatkezelő a hozzá beérkezett e-maileket, postai leveleket a küldő nevével, e-mail címével és más, az üzenetben megadott egyéb személyes adatokkal együtt, az adatközléstől számítva addig kezeli, amíg az Érintett kérdését, észrevételét nem sikerült megoldania, megválaszolnia.

Adatkezelés jogalapja: a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az Érintett önkéntes hozzájárulása.

Adatok forrása: közvetlenül az Érintettől felvett.

Adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: ügyféllevelezésen keresztüli kapcsolattartás elmaradása.

2.7. Panasz ügyintézés

Kezelt adatok köre, adatkezelés célja: kapcsolatfelvételi platformtól függően

• Név (vezetéknév, keresztnév): Érintett azonosítása
• Email cím: kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás a felmerült panasszal összefüggésben
• Telefonszám
• az Érintett által megadott egyéb (nem kötelező) adat.: A panaszban az Érintett által megadott egyéb adat, amely szükséges lehet a panasz kivizsgálása során.

Adatkezelés célja továbbá: ha az Adatkezelő a nyújtott szolgáltatással összefüggésben az Érintett panaszát kezeli, úgy az ügyintézés során személyes adatok kezelését is megvalósítja. Az adatkezelés célja a jogszabályi előírásoknak megfelelően panasz ügyintézés megvalósítása, továbbá az Adatkezelő és az Érintett közötti kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás a felmerült panasszal összefüggésben.

Adatkezelés ideje: a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvényben meghatározott szabályok értelmében Adatkezelő a panaszt 3 évig köteles megőrizni.

Adatkezelés jogalapja: a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján a fogyasztóvédelmi törvényben és a Ptk.-ban előírt jogi kötelezettségek teljesítése.

Adatok forrása: közvetlenül az Érintettől felvett.

Adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: panasz intézésének elmaradása, tekintettel arra, hogy személyes adatok megadása nélkül Adatkezelő nem tudja az Érintettel az adott ügy kapcsán a kapcsolatot felvenni, tartani és a problémát orvosolni.

2.8. Hírlevél

Kezelt adatok köre: vezetéknév, keresztnév, e-mail cím.

Adatkezelés célja: a hírlevél adatbázisban a feliratkozó Érintett rögzítése és azonosítása. Feliratkozás esetén Adatkezelő személyre szabott direkt marketing tartalmú hírlevelet küld az Érintett részére az Érintett által igénybe vett szolgáltatások, vásárlások alapján. Feliratkozás esetén az Adatkezelő – eltérő nyilatkozat, kifogás, tiltakozás hiányában – az Érintett által megadott személyes adatait felhasználja annak céljából, hogy Adatkezelő a szolgáltatásairól tájékoztató anyagot, akciót, ajánlatot, tájékoztatást juttasson el.

Adatkezelés ideje: mindaddig kezeli Adatkezelő ezen adatokat, ameddig az Érintett le nem iratkozik a hírlevélről a hírlevélben található leiratkozás linkre kattintva vagy amíg nem kéri levételét e-mailben vagy postai úton. Leiratkozás esetén Adatkezelő további hírleveleivel, ajánlataival nem keresi meg az Érintettet. A hírlevélről az Érintett bármikor, korlátozás és indokolás nélkül, térítésmentesen leiratkozhat.

Adatkezelés jogalapja: a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az Érintett önkéntes hozzájárulása.

Adatok forrása: közvetlenül az Érintettől felvett.

Adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: az Érintett nem kap hírlevelet Adatkezelőtől, illetve az abban foglalt információkhoz, kedvezményes ajánlathoz, akcióhoz nem fér hozzá, arról nem értesül.

2.9. Sütik (cookie-k) és a Honlap használatának elemzése

A Honlap a működéshez szükséges sütiket, valamint az Érintett hozzájárulása esetén statisztikai és marketing célú sütiket és mérőkódokat használ. Ezeket a szolgáltatásokat külső szolgáltatók nyújtják (Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd., TikTok Technology Limited, Microsoft Ireland Operations Limited, Pinterest Europe Ltd.), amelyek a sütik útján gyűjtött adatok tekintetében önálló adatkezelőként járnak el, saját adatvédelmi szabályaik szerint. A hozzájárulás a Honlapon megjelenő sütikezelési ablakban adható meg, és bármikor módosítható vagy visszavonható a Honlap láblécében található „Süti beállítások” hivatkozással. A sütik részletes leírását, céljukat, időtartamukat és a külső szolgáltatók adatvédelmi tájékoztatóinak elérhetőségét a Cookie-szabályzat tartalmazza.

3. AZ ADATOKHOZ VALÓ HOZZÁFÉRÉS ÉS AZ ADATBIZTONSÁGI INTÉZKEDÉSEK, ADATTOVÁBBÍTÁS

3.1. Adatokhoz való hozzáférés, adattovábbítás

3.1.1. Adattovábbítás hatóságok részére

A személyes adatokhoz Adatkezelő és az Adatkezelő Adatfeldolgozójának alkalmazottai férhetnek hozzá a feladataik ellátása érdekében.

Adatkezelő csak jogszabályban meghatározott módon és célból adja át az általa kezelt személyes adatokat más szervek, illetve állami szervek számára.

Adatkezelő tájékoztatja az Érintettet, hogy a bíróság, az ügyész, a nyomozó hatóság, a szabálysértési hatóság, a közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása végett megkereshetik az adatkezelőt.

Adatkezelő a hatóságok részére – amennyiben a hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.

3.1.2. Adattovábbítás fizetési szolgáltató részére

Az Érintett megrendelését bankkártyával vagy banki átutalással tudja kifizetni. Bankkártyás fizetés esetén a fizetés a Shopify fizetési rendszerében történik. Adatkezelő a következő adatokat továbbítja a Shopify mint adatkezelő részére: fizetendő összeg. A Shopify a fizetési folyamat során tudomására jutott, bankkártyás fizetéshez szükséges és az Érintett által megadott személyes adatokat nem továbbítja az Adatkezelő részére. Adatkezelőt kizárólag a fizetési tranzakció lezárásáról vagy annak sikertelenségéről tájékoztatja. A Shopify csak azon adatok esetében minősül adatfeldolgozónak, mely adatokat az Adatkezelő ad meg a részére. A fizetési oldalon megadott adatok tekintetében a Shopify adatkezelőként jár el, tekintettel arra, hogy Adatkezelő az ott megadott adatokat nem kapja meg semmilyen formában. Banki átutalás esetén az Érintett a vételárat saját bankján keresztül utalja át Adatkezelő bankszámlájára; ebben az esetben Adatkezelő a bank által közölt adatokat (az utaló neve, bankszámlaszáma, a közlemény) kizárólag a fizetés azonosítása céljából kezeli.

Adattovábbítás célja: a bankkártyás fizetés lebonyolítása, a tranzakció sikeréről vagy sikertelenségéről e-mailben az Érintett tájékoztatása, továbbá az Érintett védelme érdekében végzett fraud-monitoring (az elektronikus úton kezdeményezett banki tranzakciók kontrollját támogató, csalás felderítő rendszer).

Adattovábbítás jogalapja: a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az Érintett önkéntes hozzájárulása, tekintettel arra, hogy online fizetésre csak abban az esetben van lehetőség, ha az Érintett az adatait önként megadja.

3.1.3. Adattovábbítás számla kiállításához

Adattovábbítás történik a számlakiállítás során a Billingo számlázóprogram használatával a Billingo Technologies Zrt. (1133 Budapest, Árbóc utca 6.) részére, amikor Adatkezelő a vásárlásról készült számlát elektronikus úton (e-mailben) a Billingo rendszeréből küldi ki.

A számlázóprogramban megadott adatok: Név, cím, cégek esetén adószám.

Adattovábbítás célja: Számla kiállítása.

Adattovábbítás jogalapja: a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján jogi kötelezettség teljesítése.

3.1.4. Adattovábbítás a Termékek kiszállításához

Házhozszállítás esetén a Termékeket a gyártó vagy a forgalmazó, illetve az általa megbízott futárszolgálat szállítja ki közvetlenül az Érintett részére. Ennek érdekében Adatkezelő a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat továbbítja az adott Termék gyártója vagy forgalmazója részére.

Továbbított adatok: név, szállítási cím, telefonszám és e-mail cím (a kézbesítéssel kapcsolatos értesítéshez).

Címzettek: Faro Barcelona (Spanyolország), Aromas del Campo (Spanyolország), Rendl Light (Csehország), Lexon a SEDIS Logistics logisztikai szolgáltatón keresztül (Belgium), valamint az általuk megbízott futárszolgálatok.

Adattovábbítás célja: a megrendelt Termék kiszállítása.

Adattovábbítás jogalapja: a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján szerződés teljesítése.

Személyes átvétel esetén a Termék Adatkezelő budapesti irodájába érkezik, és az Érintett adatai nem kerülnek továbbításra a gyártó vagy a forgalmazó részére.

3.2. Adatbiztonsági intézkedések

Adatkezelő minden tőle elvárható szükséges intézkedést megtesz az adatok biztonsága érdekében, gondoskodik azok megfelelő szintű védelméről különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen. Adatkezelő az adatok biztonságáról megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik.

A honlap számítástechnikai rendszere az Adatkezelő Adatfeldolgozójánál, a Shopify International Limited szerverein található meg.

Adatkezelő a személyes adatok kezeléséhez a szolgáltatás nyújtása során alkalmazott informatikai eszközöket úgy választja meg és üzemelteti, hogy a kezelt adat:

• az arra feljogosítottak számára hozzáférhető (rendelkezésre állás);
• hitelessége és hitelesítése biztosított (adatkezelés hitelessége);
• változatlansága igazolható (adatintegritás);
• a jogosulatlan hozzáférés ellen védett (adat bizalmassága) legyen.

Adatkezelő az adatkezelés során megőrzi

• a titkosságot: megvédi az információt, hogy csak az férhessen hozzá, aki erre jogosult;
• a sértetlenséget: megvédi az információnak és a feldolgozás módszerének a pontosságát és teljességét;
• a rendelkezésre állást: gondoskodik arról, hogy amikor a jogosult használónak szüksége van rá, valóban hozzá tudjon férni a kívánt információhoz, és rendelkezésre álljanak az ezzel kapcsolatos eszközök.

4. ADATFELDOLGOZÁS

Tevékenysége végzése során az Adatkezelő egyes esetekben adatfeldolgozókat vesz igénybe. Az adatfeldolgozók a részükre az Adatkezelő által továbbított és általuk kezelt vagy feldolgozott személyes adatokat a Rendelettel összhangban rögzítik, kezelik, illetve dolgozzák fel, és erről nyilatkozatot tesznek az Adatkezelő részére. Az adatfeldolgozó csak az Adatkezelő utasításának, döntéseinek végrehajtására jogosult.

Adatkezelő adatfeldolgozói szerződések alapján, az ott megjelölt módon adja át a szükséges adatokat. Adatkezelő adatfeldolgozóit és tevékenységi helyüket az alábbi felsorolás tartalmazza.

• Honlapfejlesztő (külső vállalkozó)
  Adatfeldolgozó adatai: –
  Adatfeldolgozó tevékenysége: honlap fejlesztési támogatói szolgáltatások
• A Termékek gyártói, forgalmazói és az általuk megbízott futárszolgálatok
  Adatfeldolgozó adatai: Faro Barcelona (Spanyolország), Aromas del Campo (Spanyolország), Rendl Light (Csehország), Lexon / SEDIS Logistics (Belgium)
  Adatfeldolgozó tevékenysége: Termékek házhozszállítása
• Billingo Technologies Zrt.
  Adatfeldolgozó adatai: 1133 Budapest, Árbóc utca 6., www.billingo.hu
  Adatfeldolgozó tevékenysége: számlázó program, számlák kiállítása
• Shopify International Ltd.
  Adatfeldolgozó adatai: Shopify International Limited
  Victoria Buildings, 2nd Floor
  1-2 Haddington Road
  Dublin 4, D04 XN32
  Írország
  Adatfeldolgozó tevékenysége: webáruház-platform és tárhelyszolgáltató, bankkártyás fizetés lebonyolítása
• Seguno (Seguno Email alkalmazás)
  Adatfeldolgozó adatai: www.seguno.com
  Adatfeldolgozó tevékenysége: hírlevélküldés, automatikus marketing e-mailek és kedvezménykódok
• Vitals (Shopify-alkalmazás)
  Adatfeldolgozó adatai: www.vitals.app
  Adatfeldolgozó tevékenysége: felugró ablakok és kedvezményes feliratkozási űrlapok a Honlapon
• Swym Corporation (Wishlist Plus alkalmazás)
  Adatfeldolgozó adatai: www.getswym.com
  Adatfeldolgozó tevékenysége: kívánságlista funkció a Honlapon (a kívánságlistára tett termékek tárolása, bejelentkezett Érintett esetén a felhasználói fiókhoz kapcsolva)

5. ÉRINTETTET MEGILLETŐ JOGOK

5.1. Tájékoztatás és a személyes adatokhoz való hozzáférés

Az Érintett a fent megadott elérhetőségeken keresztül, írásban tájékoztatást kérhet Adatkezelőtől, hogy Adatkezelő tájékoztassa:

• milyen személyes adatait,
• milyen jogalapon,
• milyen adatkezelési cél miatt,
• milyen forrásból,
• mennyi ideig kezeli,

Adatkezelő kinek, mikor, milyen jogszabály alapján, mely személyes adataihoz biztosított hozzáférést vagy kinek továbbította a személyes adatait.

Adatkezelő az információkat széles körben használt elektronikus formátumban adja meg az Érintett részére, kivéve, ha az Érintett azt nem írásban, papíralapon kéri. Szóbeli tájékoztatást telefonon keresztül Adatkezelő nem ad.

Adatkezelő a személyes adatok másolatát (személyesen az ügyfélszolgálaton) első alkalommal ingyenesen biztosítja az Érintett részére. Az Érintett által kért további másolatokért Adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel. Ha az Érintett elektronikus úton kéri a másolat kiadását, úgy Adatkezelő az információkat e-mailben, széles körben használt elektronikus formátumban bocsátja az Érintett rendelkezésére.

Az Érintett a tájékoztatást követően, amennyiben az adatkezeléssel, a kezelt adatok helyességével nem ért egyet úgy az 5. pontban meghatározottak szerint kérelmezheti a rá vonatkozó személyes adatok helyesbítését, kiegészítését, törlését, kezelésének korlátozását, tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen, illetve a 6. pontban meghatározott eljárást kezdeményezhet.

5.2. Kezelt személyes adatok helyesbítéséhez, kiegészítéséhez való jog

Az Érintett írásbeli kérelmére Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbíti az Érintett által, írásban megjelölt pontatlan személyes adatokat, illetve a hiányos adatok kiegészítését elvégzi az Érintett által megjelölt tartalommal. Adatkezelő minden olyan címzettet tájékoztat a helyesbítésről, kiegészítésről, akivel a személyes adatot közölte, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Adatkezelő az Érintettet e címzettekről tájékoztatja, ha ezt írásban kérelmezi.

5.3. Adatkezelés korlátozásához való jog

Az Érintett írásbeli kérelem útján kérheti Adatkezelőtől adatai kezelésének korlátozását, ha a

• Az Érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy Adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát,
• az adatkezelés jogellenes, és az Érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását,
• Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az Érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez,
• Az Érintett tiltakozik az adatkezelés ellen: ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy Adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Érintett jogos indokaival szemben.

Korlátozás esetén az Érintett személyes adatait a tárolás kivételével csak az Érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet ez idő alatt kezelni. Adatkezelő az Érintettet, akinek kérelmére korlátozta az adatkezelést, az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatja.

5.4. Törléshez (elfeledtetéshez) való jog

Az Érintett kérésére Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törli az Érintettre vonatkozó személyes adatokat, ha a meghatározott indokok valamelyike fennáll:

i. a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat Adatkezelő gyűjtötte vagy más módon kezelte;

ii. az Érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;

iii. az Érintett saját helyzetével kapcsolatos okokból tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs jogszerű ok az adatkezelésre,

iv. az Érintett tiltakozik a rá vonatkozó személyes adatok közvetlen üzletszerzés célból történő adatainak kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik,

v. a személyes adatokat Adatkezelő jogellenesen kezeli;

vi. a személyes adatok gyűjtésére közvetlenül gyermekeknek kínált, információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.

Az Érintett a törléshez, elfeledtetéshez való jogával nem élhet, ha az adatkezelés szükséges

i. a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;

ii. népegészségügy területét érintő közérdek alapján;

iii. a közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, amennyiben a törléshez való jog gyakorlása lehetetlenné tenné vagy komolyan veszélyeztetné ezt az adatkezelést;

iv. jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.

5.5. Adathordozhatósághoz való jog

Ha az adatkezelés szerződés teljesítéséhez szükséges, vagy az adatkezelés az Érintett önkéntes hozzájárulásán alapul, az Érintettnek joga van arra, hogy kérje, hogy az Érintett által az Adatkezelő részére megadott adatokat gépileg értelmezhető formában megkapja. Ha technikailag megvalósítható, akkor kérheti, hogy az adatokat más adatkezelő számára továbbítsuk. Minden esetben az Érintett által átadott adatokra korlátozódik a jogosultság, egyéb adatok hordozhatóságára lehetőség nincs. (pl. statisztika stb.)

Az Érintett a rá vonatkozó, Adatkezelő rendszerében megtalálható (pl. hírlevél feliratkozás során) személyes adatokat:

• tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja,
• jogosult más adatkezelőhöz továbbítani,
• kérheti az adatok közvetlen továbbítását a másik adatkezelőhöz – ha ez technikailag megvalósítható Adatkezelő rendszerében.

Adatkezelő az adathordozhatóságra vonatkozó kérelmet kizárólag emailben vagy postai úton írt írásbeli kérelem alapján teljesíti. A kérelem teljesítéséhez szükséges, hogy Adatkezelő meggyőződjön arról, hogy valóban az arra jogosult az Érintett kíván élni e jogával. Az Érintett e jog keretében azon adatok hordozhatóságát igényelheti, melyet saját maga adott meg Adatkezelő részére. A jog gyakorlása nem jár automatikusan az adatnak Adatkezelő rendszereiből való törlésével, ezért az Érintett e jogának gyakorlását követően is Adatkezelő rendszereiben nyilvántartásra kerül, kivéve, ha kéri adatainak törlését is.

5.6. Tiltakozás személyes adatok kezelése ellen

Az Érintett az Adatkezelőhöz intézett nyilatkozatával tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen, ha az adatkezelés jogalapja

• a GDPR 6. cikk. (1) bekezdés e) pontja szerinti közérdek vagy
• a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek.

Tiltakozási jog gyakorlása esetén Adatkezelő nem kezelheti tovább a személyes adatokat, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak. Annak megállapítása kapcsán, hogy az adatkezelést kényszerítő erejű jogos okok indokolják, Adatkezelő dönt. Az ezzel kapcsolatos álláspontjáról véleményben tájékoztatja az Érintettet.

Az Érintett tiltakozni írásban (e-mailben vagy postai úton) illetve hírlevél esetén a hírlevélben található leiratkozás linkre kattintva is tud.

5.7. Az elhunyt Érintettet megillető jogok más által történő érvényesítése

Az Érintett halálát követő öt éven belül az elhaltat életében megillető jogokat, mint a hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez, az adatkezelés korlátozásához, adathordozhatósághoz és tiltakozáshoz való jogát az elhunyt által arra ügyintézési rendelkezéssel, illetve közokiratban vagy teljes bizonyító erejű magánokiratban foglalt, az Adatkezelővel tett nyilatkozattal meghatalmazott személy jogosult érvényesíteni. Ha az elhunyt az Adatkezelőnél több ilyen nyilatkozatot tett, a későbbi időpontban tett nyilatkozatban megnevezett személy érvényesítheti e jogokat.

Ha az elhunyt nem tett ilyen tartalmú nyilatkozatot, akkor az elhaltat életében megillető és előző bekezdésben meghatározott jogokat az érintett Polgári Törvénykönyv szerinti közeli hozzátartozója érvényesítheti az érintett halálát követő öt éven belül (több közeli hozzátartozó esetén az a közeli hozzátartozó jogosult érvényesíteni a fenti jogokat, aki ezen jogosultságát elsőként gyakorolja).

Közeli hozzátartozónak a Ptk. 8:1. § (1) 1. pontja szerint a házastárs, az egyeneságbeli rokon, az örökbefogadott, a mostoha- és a nevelt gyermek, az örökbefogadó-, a mostoha- és a nevelőszülő és a testvér. Az elhunyt közeli hozzátartozója igazolni köteles:

• az elhunyt érintett halálának tényét és idejét halotti anyakönyvi kivonattal vagy bírósági határozattal, valamint
• saját személyazonosságát – valamint amennyiben szükséges közeli hozzátartozói minőségét – közokirattal igazolja.

Az elhunyt jogait érvényesítő személyt e jogok érvényesítése – így különösen az Adatkezelővel szembeni, valamint a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetve bíróság előtti eljárás során - az Infotv. és a Rendelet szerinti, - az elhunytat életében megillető jogok illetik meg és kötelezettségek terhelik.

Adatkezelő írásbeli kérelemre köteles tájékoztatni a közeli hozzátartozót a megtett intézkedésről, kivéve, ha azt az elhunyt nyilatkozatában ezt kifejezetten megtiltotta.

5.8. Kérelem teljesítésének határideje

Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenképp a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az Érintettet a hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható, de ez esetben a késedelem okainak megjelölésével Adatkezelő a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az Érintettet, valamint arról, hogy az Érintett panaszt nyújthat be a felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.

Ha az Érintett kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy túlzó (különösen az ismétlődő jellegre figyelemmel) Adatkezelő a kérelem teljesítéséért észszerű mértékű díjat számíthat fel vagy megtagadhatja kérelem alapján történő az intézkedést. Ennek bizonyítása Adatkezelőt terheli.

Ha az Érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatást Adatkezelő elektronikus úton adja meg, kivéve, ha azt az Érintett másként kéri.

Az Adatkezelő minden olyan címzettet tájékoztat az általa végzett valamennyi helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az Érintett kérésére az Adatkezelő tájékoztatja e címzettekről.

5.9. Kártérítés és sérelemdíj

Minden olyan személy, aki a Rendelet megsértésének eredményeként vagyoni vagy nem vagyoni kárt szenvedett, az elszenvedett kárért az Adatkezelőtől vagy az adatfeldolgozótól kártérítésre jogosult. Az adatfeldolgozó csak abban az esetben tartozik felelősséggel az adatkezelés által okozott károkért, ha nem tartotta be a jogszabályban meghatározott, kifejezetten az adatfeldolgozókat terhelő kötelezettségeket, vagy ha az Adatkezelő jogszerű utasításait figyelmen kívül hagyta vagy azokkal ellentétesen járt el. Az Adatkezelő, illetve az adatfeldolgozó mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt előidéző eseményért őt semmilyen módon nem terheli felelősség.

6. JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK

Az Érintett jogait e-mailben vagy postai úton küldött írásbeli kérelemben gyakorolhatja.

Az Érintett jogait érvényesíteni nem tudja, ha Adatkezelő bizonyítja, hogy nincs abban a helyzetben, hogy azonosítsa az Érintettet. Ha az Érintett kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy túlzó (különösen az ismétlődő jellegre figyelemmel) Adatkezelő a kérelem teljesítéséért észszerű mértékű díjat számíthat fel vagy megtagadhatja az intézkedést. Ennek bizonyítása Adatkezelőt terheli. Ha Adatkezelő részéről kétség merül fel a kérelmet benyújtó természetes személy kilétével kapcsolatban, további, a kérelmező személyazonosságának megerősítéséhez szükséges információk nyújtását kérheti.

Az Érintett az Infotv., a Rendelet, valamint a Ptk. alapján

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; www.naih.hu) fordulhat vagy
• Bíróság előtt érvényesítheti jogait. A per – az Érintett választása szerint – a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható (a törvényszékek felsorolását és elérhetőségét az alábbi linken keresztül tekintheti meg: http://birosag.hu/torvenyszekek).

7. ADATVÉDELMI INCIDENSEK KEZELÉSE

Az adatvédelmi incidens a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi. Adatkezelő az adatvédelmi incidenssel kapcsolatos intézkedések ellenőrzése, a felügyeleti hatóság tájékoztatása, valamint az Érintett tájékoztatása céljából nyilvántartást vezet, amely tartalmazza az incidenssel érintett személyes adatok körét, az érintettek körét és számát, az incidens időpontját, körülményeit, hatásait, az elhárítására megtett intézkedéseket. Adatkezelő incidens bekövetkezése esetén – kivéve, ha nem jár kockázattal a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve - indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb 72 órán belül tájékoztatja az Érintettet és a felügyeleti hatóságot az adatvédelmi incidensről.

8. BIZTONSÁGI MENTÉSEK KEZELÉSÉNEK RENDJE

Az Adatkezelő az informatikai védelemmel kapcsolatos feladatai körében gondoskodik különösen az adatállományok helyreállításának lehetőségét biztosító intézkedésekről, ezen belül a rendszeres biztonsági mentésről és a másolatok elkülönített, biztonságos kezeléséről (biztonsági mentés).

A Honlap és a hozzá kapcsolódó adatbázis a tárhelyszolgáltató Shopify International Limited szerverein működik. A személyes adatokat tartalmazó adatbázis rendszeres biztonsági mentéséről és helyreállíthatóságáról a Shopify a saját adatbiztonsági szabályai szerint gondoskodik.

A biztonsági mentéshez való hozzáférés: A biztonsági mentésekhez való hozzáférés korlátozott, csak meghatározott jogosultsággal rendelkező személyek férhetnek hozzá. Az adatokhoz kizárólag megfelelő személyazonosítás után lehet hozzáférni (legalább felhasználónév és jelszó).

9. EGYÉB RENDELKEZÉSEK

Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen Adatkezelési Tájékoztatót a honlapot használó Érintetteket honlapján keresztül történő előzetes értesítése mellett, egyoldalúan módosítsa. A módosítások az értesítésben megjelölt napon lépnek hatályba az Érintettel szemben, kivéve, ha a módosítások ellen az Érintett tiltakozik.

Amennyiben az Érintett a szolgáltatás igénybevételéhez a hírlevélre történő feliratkozás vagy egyéb célból megadott adatai során harmadik fél adatait adta meg, vagy a honlap használata során bármilyen módon kárt okozott, Adatkezelő jogosult az Érintettel szembeni kártérítés érvényesítésére.

Adatkezelő a neki megadott személyes adatokat nem ellenőrzi. A megadott adatok megfelelősségéért kizárólag az azt megadó személy felel. Bármely Érintett személyes adatainak megadásakor egyben felelősséget vállal azért, hogy a megadott adatok a valóságnak megfelelnek, saját személyes adatai és ezek felhasználásával kizárólag ő vesz igénybe szolgáltatást.

Jelen Adatkezelési Tájékoztató hatályba lépésének időpontja: 2026. október 9.